服务条款

# Qianlong 服务条款 **生效日期：** 2026年1月1日 **最后更新：** 2026年1月1日本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您访问和使用 **qianlong.online** 以及链接至本条款的相关网站、软件、AI 工具、账户功能、付费套餐和服务（统称为“服务”）。本服务可能包括一组 AI 工具，包括但不限于视频链接解析、字幕提取、高光片段生成、摘要、笔记、翻译、内容辅助以及其他 AI 辅助功能。本服务由 **Qianlong 团队**（以下简称“Qianlong”、“我们”或“我们的”）运营。如有法律、隐私或服务相关问题，您可以通过 **contact@qianlong.online** 联系我们。当您访问或使用本服务、创建账户、点击接受本条款、提交内容或购买付费套餐时，即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款，请不要访问或使用本服务。 --- ## 1. 本服务 Qianlong 提供软件、网站功能、内容、AI 工具、账户功能、付费套餐及相关数字服务。本服务可能包括适用于不同使用场景的一组 AI 工具。视频链接解析、字幕提取、高光片段生成、摘要和笔记仅为现有或计划中的功能示例，并不限制 Qianlong 现在或未来可能提供的其他工具范围。您可使用的具体功能可能取决于您的套餐、账户状态、所在地区、技术可用性、使用限制以及我们当前的产品配置。我们可能不时增加、修改、暂停或终止某些功能。在有效的付费订阅期间，我们会尽量避免在未合理通知的情况下实质性减少核心付费功能，但出于安全、法律合规、技术原因、防止滥用、第三方服务提供商变更或其他运营需要而进行的变更除外。 --- ## 2. 使用资格本服务是面向一般受众的服务，并非面向 13 岁以下儿童。您仅可在满足以下条件时使用本服务： - 您已满 13 岁，或已达到您所在地法律要求的最低年龄，两者以较高者为准； - 如果您未达到所在司法辖区的成年年龄，您已获得父母或法定监护人的许可； - 您未被适用法律禁止使用本服务；并且 - 您向我们提供的所有信息均准确、完整。如果您代表公司、组织或其他法律实体使用本服务，您声明您有权使该实体受本条款约束。在这种情况下，“您”同时包括您本人和该实体。如果我们认为您不符合上述资格要求，我们可能会限制、暂停或终止您的访问。 --- ## 3. 账户注册与安全您可能需要账户才能访问某些功能。您同意： - 提供准确且最新的账户信息； - 维护登录凭证的安全； - 在账户信息发生变化时及时更新； - 在怀疑账户遭到未授权访问时通知我们；以及 - 对您账户下发生的活动承担责任。除非 Qianlong 明确允许，您不得共享、出售、转让账户或允许他人使用您的账户。在为保护本服务、防止欺诈、执行本条款或遵守法律而有必要时，我们可能会拒绝注册、暂停账户或要求额外验证。 --- ## 4. 可接受使用您同意不滥用本服务。您不得： - 违反任何适用法律或法规； - 侵犯或盗用知识产权、隐私权、公开权或其他权利； - 上传、提交、生成、传输或存储非法、有害、辱骂、诽谤、欺骗或侵权内容； - 使用本服务创建、分发或促成恶意软件、钓鱼、垃圾信息、诈骗、未授权监控或网络滥用； - 试图未授权访问本服务、用户账户、系统、网络或数据； - 干扰、破坏、过载或降低本服务质量； - 绕过使用限制、安全控制、访问控制、速率限制、付款限制或账单限制； - 未经我们书面许可，使用自动化爬取、抓取、批量下载、数据提取或类似方法； - 对本服务进行反向工程、反编译、反汇编或试图获取源代码，但法律禁止限制的情形除外； - 转售、再许可、出租、租赁或商业化利用本服务，但 Qianlong 明确允许的情形除外； - 通过未经授权复制功能、界面、工作流或输出，使用本服务开发竞争产品； - 提交您无权通过本服务处理的视频链接或内容； - 使用本服务绕过数字版权管理、访问控制、付费墙或平台限制；或 - 以损害 Qianlong、其他用户、第三方或公众的方式使用本服务。我们可能会调查疑似违规行为，并在适当情况下暂停或终止访问。 --- ## 5. 用户内容 “用户内容”是指您通过本服务上传、提交、创建、生成、存储或处理的任何内容、数据、文本、提示词、视频链接、头像图片、字幕、高光片段、笔记、摘要、文件、材料或信息。您保留您对用户内容享有的任何权利。本条款不会将您的用户内容所有权转让给 Qianlong。您授予 Qianlong 一项全球范围内、非独占、免版税的许可，使 Qianlong 仅在以下必要范围内托管、存储、处理、复制、传输、显示和使用您的用户内容： - 提供、运营、维护、保护和支持本服务； - 处理您的请求并生成输出； - 在适用情况下显示您的头像和个人资料信息； - 排查错误、调试技术问题并提供客户支持； - 执行本条款、防止滥用并保护本服务； - 遵守适用法律。 Qianlong 不主张拥有您的私人用户内容。上述许可的存在，是为了使我们能够在技术和法律层面向您提供本服务。您声明并保证，您拥有提交用户内容以及授予上述许可所需的一切权利、许可和法律授权。 --- ## 6. AI 工具、视频链接、字幕和高光片段本服务可能包括多种 AI 工具。部分工具可能允许您提交视频链接，以便 AI 辅助功能帮助提取或生成字幕、高光片段、摘要、笔记或相关信息。视频相关工具只是本服务的一类功能。除非本服务另有说明，Qianlong 不存储源视频文件本身。为提供您请求的功能、维护安全、排查错误、执行使用限制或遵守法律，我们可能会在必要范围内临时处理视频链接、元数据、转录文本、字幕数据、高光数据、生成输出以及相关技术信息。您自行负责确保： - 您有权访问和处理相关视频或内容； - 您的使用符合相关视频平台或内容提供商的条款； - 您的使用不会侵犯版权、隐私权、公开权、保密权或其他权利； - 您不会使用本服务规避访问限制、数字版权管理、付费墙或技术保护措施。 Qianlong 不保证视频链接处理功能适用于所有平台、视频、地区、格式、语言或访问条件。 --- ## 7. AI 输出本服务可能使用 AI 模型和自动化系统生成字幕、高光片段、摘要、笔记、建议、翻译或其他输出（以下简称“输出”）。您理解并同意： - 输出可能不准确、不完整、具有误导性、过时，或不适合您的预期目的； - 输出可能无法完整保留源材料的含义、上下文、语气或细微差别； - 您应在使用或发布输出前自行审查输出； - 输出不构成法律、财务、医疗、税务、投资、学术、安全或其他专业建议； - 您有责任评估输出，并决定是否以及如何使用输出。您不得依赖输出作出高风险决策，包括涉及安全、法律权利、财务结果、医疗治疗、就业、住房、信贷、教育、刑事司法或其他因输出不准确可能造成重大损害的领域。在您与 Qianlong 之间，并在适用法律允许的范围内，Qianlong 不主张拥有通过本服务专门为您生成的输出。受本条款、适用法律以及任何第三方权利约束，您可以将该等输出用于个人或商业目的。 AI 生成输出的所有权、可版权性和允许使用范围，可能因司法辖区以及用于生成输出的材料而异。基于第三方内容、视频链接、转录文本或源材料生成的输出，可能仍受相关第三方的权利、许可和条款约束。您有责任确保您对输出的使用符合适用法律，且不侵犯第三方权利。 Qianlong 保留本服务本身的一切权利，包括我们的软件、系统、模型、提示词、工作流、界面、模板、文档、品牌以及其他材料。本条款中的任何内容均不会将本服务或 Qianlong 知识产权的所有权转让给您。 --- ## 8. 第三方服务和提供商本服务可能依赖或集成第三方服务，包括托管服务提供商、云基础设施提供商、DNS/CDN/安全服务提供商、身份认证提供商、支付提供商、AI 模型/API 提供商、视频平台、分析服务提供商和支持工具。这些服务提供商可能包括 **腾讯云（Tencent Cloud）**、**Cloudflare**、**Google**、**支付宝**、**微信支付**、**Gemini**、**豆包（Doubao）** 以及其他服务提供商。第三方服务不受 Qianlong 控制。它们可能受其自身条款、隐私政策、可用性、速率限制、内容规则和技术限制约束。Qianlong 不对第三方服务、第三方内容、第三方故障或第三方提供商作出的变更负责。 --- ## 9. 付费套餐、账单和支付 Qianlong 可能提供付费订阅、用量包、积分包或其他付费数字产品。 Qianlong 可能支持 **支付宝**、**微信支付** 以及我们不时提供的其他支付方式。结账、支付处理、支付确认、自动续费授权、发票、收据、退款和付款争议，可能由第三方支付服务提供商、收单机构、银行、清算机构或相关平台处理。您的购买也可能受相应支付渠道、支付服务提供商、银行或平台的用户协议、隐私政策、支付规则和风控规则约束。 Qianlong 不存储您的支付账户密码、银行卡密码、短信验证码、完整银行卡号、银行卡安全码或完整支付凭证。您同意提供准确的账单、开票和联系方式，并在需要时保持相关信息为最新状态。税费、费用和支付方式相关收费可能会根据您的所在地、支付方式和适用法律而适用。 --- ## 10. 订阅、自动续订和取消如果您购买订阅，除非您在续订日前取消，否则订阅可能会按照结账时显示的计费周期自动续订。您可以通过我们提供的订阅管理流程、账户设置，或支付宝、微信支付等支付渠道中的自动扣款、免密支付或订阅管理入口取消订阅或自动续费授权。取消订阅通常会停止未来续订收费，但不会自动退还已经支付的金额。取消后，除非结账时另有说明、法律另有要求，或相应支付渠道以不同方式处理，您的付费访问权限可能会持续至当前计费周期结束。在付费期间未使用本服务，并不会使您有权获得退款。 --- ## 11. 不退款政策除非适用法律另有要求，**所有付款均为最终付款且不可退款**。当您购买付费套餐、用量包、积分包或其他数字产品时，您同意 Qianlong 可以在付款完成后立即提供相关数字服务的访问权限。在适用法律允许用户在数字访问开始后放弃或失去撤回权、冷静期权利或取消权的情况下，您知悉该等访问可能会立即开始。这意味着，除非适用法律另有要求： - 我们不退还已经支付的订阅费用； - 我们不退还计费周期内未使用时间对应的费用； - 我们不退还未使用的积分、用量包或数字产品； - 取消订阅会阻止未来续订收费，但不会撤销之前的收费。 Qianlong 可自行决定是否在特殊情况下考虑退款或抵扣，但在某一情况下这样做，并不构成任何其他情况下的退款权利。退款、税费、发票和付款争议也可能受支付宝、微信支付、相关支付服务提供商、银行或平台适用的用户协议、支付规则和争议处理规则约束。本条款中的任何内容均不限制您在适用法律下享有的不可放弃的消费者权利。 --- ## 12. 付款争议、退款和支付异常如果您认为某笔收费有误，请在实际可行的情况下，先通过 **contact@qianlong.online** 联系我们，或通过相应支付渠道、银行或平台提供的支持渠道提交问题。付款争议、退款、撤销、风险拦截、支付异常或其他支付相关问题，可能由支付宝、微信支付、相关支付服务提供商、收单机构、银行或平台根据其自身规则处理。如果付款被撤销、产生争议、被退款、疑似欺诈、被风控拦截或未能成功完成，我们可能会暂停或终止您对付费功能的访问。 --- ## 13. 使用限制、积分和公平使用本服务可能包括基于套餐的使用限制、速率限制、积分、并发限制、存储限制、文件限制、视频链接处理限制或模型访问限制。为保护本服务、管理成本、遵守第三方提供商限制、防止滥用或维持服务质量，我们可能执行、修改或调整使用限制。除非另有明确说明，未使用的积分、使用额度或套餐权益可能会在适用计费周期结束时失效，且不具有现金价值。 --- ## 14. 知识产权除用户内容和第三方材料外，Qianlong 及其许可方拥有本服务的一切权利、所有权和权益，包括软件、代码、界面、工作流、设计、商标、标志、文档、模板和其他材料。在您遵守本条款的前提下，Qianlong 授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，使您可以为个人或内部业务目的访问和使用本服务。除非法律允许或取得我们的书面许可，您不得复制、修改、分发、出售、出租、再许可本服务，或基于本服务创建衍生作品。 --- ## 15. 反馈如果您就本服务提供反馈、建议、想法、错误报告或推荐，您授予 Qianlong 一项全球范围内、永久、不可撤销、免版税的许可，使 Qianlong 可为任何目的使用、复制、修改、分发或以其他方式利用该等反馈，且不受限制，也无需向您支付任何补偿。这并不会使 Qianlong 拥有您的用户内容。 --- ## 16. 隐私您对本服务的使用同时受我们的隐私政策约束，该政策说明我们如何收集、使用、共享和保护个人信息。 --- ## 17. 服务可用性和变更我们致力于提供可靠的服务，但不保证本服务始终不间断、无错误、安全或随时可用。本服务可能受到维护、更新、故障、防滥用措施、第三方服务提供商故障、网络问题、模型提供商限制、视频平台限制、安全事件、法律要求或超出我们控制范围事件的影响。在遵守适用法律的前提下，我们可能随时变更、暂停或终止本服务的全部或部分内容。 --- ## 18. 暂停和终止在以下情况下，我们可能会暂停或终止您对本服务的访问： - 您违反本条款或其他适用政策； - 您给 Qianlong、用户或第三方造成法律风险或可能损害； - 您的使用造成安全、滥用、欺诈或运营风险； - 付款未成功完成、被退款、被撤销、产生争议、发生支付异常或被风控拦截； - 法律或第三方服务提供商要求我们这样做；或 - 我们停止提供本服务或相关功能。您可以随时停止使用本服务。您可以按照隐私政策所述请求删除账户。终止不影响根据其性质应继续有效的条款，包括付款义务、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、争议条款以及终止前已经产生的任何权利或义务。 --- ## 19. 免责声明在适用法律允许的最大范围内，本服务和输出均按“现状”和“可用”基础提供。 Qianlong 不作出任何明示、暗示、法定或其他形式的保证，包括关于适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、可用性、安全性、可靠性和不间断运行的保证。我们不保证： - 本服务将满足您的要求； - 本服务将不间断、安全或无错误； - 输出将准确、完整、可靠或适合您的需求； - 视频链接处理适用于所有来源、格式、语言、地区或平台； - 缺陷或错误将被纠正； - 第三方服务将持续可用或保持不变。 --- ## 20. 责任限制在适用法律允许的最大范围内，Qianlong 及其团队成员、承包商、服务提供商和合作伙伴不对因本服务或本条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任，也不对任何利润、收入、商誉、数据、内容、商业机会或业务中断损失承担责任。在适用法律允许的最大范围内，Qianlong 对因本服务或本条款引起或与之相关的所有索赔承担的累计责任总额，不超过以下两者中的较高者： - 您在导致索赔事件发生前六个月内为本服务向 Qianlong 支付的金额；或 - 人民币 100 元。某些司法辖区不允许某些责任限制，因此上述部分限制可能不适用于您。 --- ## 21. 赔偿在适用法律允许的范围内，您同意就以下事项引起或与之相关的任何索赔、损害、责任、损失、成本和费用（包括合理律师费），为 Qianlong 及其团队成员、承包商、服务提供商和合作伙伴进行抗辩、赔偿并使其免受损害： - 您使用本服务； - 您的用户内容； - 您的视频链接或对第三方内容的处理； - 您违反本条款； - 您违反适用法律； - 您侵犯或被指称侵犯第三方权利。 --- ## 22. 适用法律和争议本条款受中华人民共和国法律管辖，不适用冲突法规则。就本条而言，香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律不适用，除非强制性适用法律另有要求。在提出正式主张之前，您同意先通过 **contact@qianlong.online** 联系我们，并尝试通过非正式方式解决争议。我们将善意尝试解决争议。如果争议无法通过非正式方式解决，除非适用的消费者保护法律要求其他管辖法院或争议解决机制，该争议应提交 Qianlong 运营方所在地有管辖权的法院解决。由支付宝、微信支付、相关支付服务提供商、银行或平台处理的付款、退款、税务、发票和付款争议，也可能受其适用的用户协议、支付规则和争议处理程序约束。本条款中的任何内容均不限制您根据适用法律享有的任何强制性权利。 --- ## 23. 本条款的变更我们可能会不时更新本条款。如果我们作出重大变更，我们将通过更新上述日期、在本服务中发布通知、发送电子邮件或在法律要求时采用其他合理方式进行通知。在更新后的条款生效后继续使用本服务，即表示您接受更新后的条款。 --- ## 24. 联系方式如果您对本条款有任何问题，请通过以下方式联系我们： **Qianlong 团队** 网站：**https://qianlong.online** 邮箱：**contact@qianlong.online**